Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo del tipo de relación que tenga con Academia Friedman, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

2.1 Prospectos y visitantes del sitio web

• Identificación: nombre completo.
• Contacto: correo electrónico corporativo, teléfono.
• Profesionales: empresa, cargo, tamaño del equipo.
• Navegación: dirección IP, páginas visitadas, tiempo de sesión, tipo de navegador y dispositivo.

2.2 Clientes y usuarios de la plataforma AF 3.0

• Cuenta: nombre, correo electrónico corporativo, contraseña (cifrada), foto de perfil.
• Organización: empresa, área, sucursal, cargo, jerarquía.
• Actividad en plataforma: cursos completados, evaluaciones, calificaciones, progreso, tiempo de uso.
• Desempeño: resultados de simuladores, evaluaciones 360°, encuestas NOM-035.

Academia Friedman no recaba datos sensibles (datos financieros personales, de salud, biométricos, origen racial o creencias religiosas).

3. Finalidades del tratamiento

Para oponerse a las finalidades secundarias, envíe un correo a info@friedman.com.mx con el asunto "Oposición finalidades secundarias".

4. Datos de la plataforma SaaS (AF 3.0)

Como proveedor de software como servicio (SaaS), Academia Friedman actúa en dos roles diferenciados:

4.1 Academia Friedman como Responsable

Tratamos datos de los usuarios de la plataforma para proveer el servicio contratado, incluyendo la generación de reportes de desempeño, emisión de certificados y soporte técnico.

4.2 La empresa cliente como Responsable ante sus empleados

Cuando una empresa contrata AF 3.0 y registra a sus colaboradores, dicha empresa actúa como Responsable de los datos de sus empleados. Academia Friedman actúa como Encargado del tratamiento (procesador de datos) bajo las instrucciones del cliente y conforme al contrato de servicios.

4.3 Portabilidad de datos

Los clientes pueden solicitar la exportación completa de sus datos en formato CSV o JSON enviando una solicitud a info@friedman.com.mx. La entrega se realizará en un plazo máximo de 10 días hábiles.

5. Transferencias y subprocesadores

Academia Friedman no vende ni renta datos personales a terceros. Compartimos datos únicamente en los siguientes casos:

5.1 Subprocesadores tecnológicos

Para la operación de la plataforma AF 3.0 utilizamos proveedores de servicios que pueden procesar datos en nuestro nombre:

5.2 Obligaciones legales

Podemos divulgar datos cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente en México o en los países donde operamos.

5.3 Transferencias corporativas

En caso de fusión, adquisición o reestructura corporativa, los datos podrían ser transferidos al nuevo responsable, notificándoselo con anticipación.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales.

Cómo ejercer sus derechos

Envíe su solicitud a info@friedman.com.mx con el asunto "Solicitud ARCO", incluyendo:

• Nombre completo y correo registrado.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Documentación que acredite su identidad (en caso necesario).

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Revocación del consentimiento

Puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, salvo que una disposición legal lo impida, enviando un correo a info@friedman.com.mx con el asunto "Revocación de consentimiento".

La revocación no tiene efectos retroactivos. Si es usuario activo de la plataforma, la revocación puede implicar la imposibilidad de continuar utilizando el servicio.

8. Retención de datos

Conservamos los datos personales durante los siguientes plazos:

• Prospectos: hasta 2 años desde el último contacto, o hasta que solicite su eliminación.
• Clientes activos: durante la vigencia del contrato y hasta 5 años después para cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
• Datos de plataforma (empleados): durante la vigencia del contrato. Al término, el cliente tiene 30 días para exportar sus datos, después de los cuales serán eliminados de forma segura.
• Registros de auditoría: hasta 2 años por razones de seguridad.

9. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio academiafriedman.com y la plataforma AF 3.0 utilizan cookies y tecnologías similares:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio y la sesión del usuario en plataforma.
• Cookies analíticas: Google Analytics para medir el tráfico y comportamiento de navegación (datos anonimizados).
• Cookies de preferencia: guardan configuraciones de idioma y preferencias de usuario.

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies técnicas puede afectar el funcionamiento de la plataforma.

10. Seguridad de los datos

Academia Friedman implementa las siguientes medidas para proteger sus datos:

• Técnicas: cifrado en tránsito (TLS 1.2+), cifrado en reposo, autenticación de dos factores disponible, acceso basado en roles.
• Administrativas: acceso restringido al personal con necesidad legítima, acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores.
• Físicas: centros de datos certificados (AWS) con controles de acceso físico.

En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos conforme a los plazos establecidos por la LFPDPPP y su Reglamento.

11. Transferencias internacionales

Debido a que Academia Friedman opera en México, Colombia, Argentina, Panamá, Chile, Perú, Guatemala y EUA, y utiliza infraestructura cloud (AWS), sus datos pueden ser procesados fuera de México.

En todos los casos, exigimos a nuestros proveedores internacionales que implementen medidas de protección equivalentes a las establecidas en la LFPDPPP, mediante cláusulas contractuales estándar de protección de datos.

12. Menores de edad

Los servicios de Academia Friedman están dirigidos exclusivamente a empresas y personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento, contáctenos para proceder a su eliminación.

13. Cambios al Aviso de Privacidad

Academia Friedman se reserva el derecho de modificar el presente Aviso en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Para cambios materiales que afecten sus derechos, notificaremos por correo electrónico a los clientes activos con al menos 15 días de anticipación.

14. Contacto y autoridad competente

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

Este Aviso fue elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el DOF el 5 de julio de 2010, y su Reglamento. Última actualización: 7 de mayo de 2026.